为培养大学生服务社会的意识,树立奉献精神,锻炼实践能力,2015年10月24日至2015年12月13日,由通信与信息工程学院青年志愿者协会和心理健康协会联合举办“儿童医院志愿者服务项目”活动圆满成功。
八周以来,每周均有两批志愿者服务于南京市儿童医院。志愿者被分配到自助服务终端、一站式服务台、化验室开展工作。
在自助服务终端前,为帮助医院减轻窗口服务的压力,并帮助孩子家长快捷完成自助服务,志愿者们在护士耐心的教导下,以最快的速度学会了各种挂号缴费及打印报告终端的使用方法,并在第一时间上岗帮助孩子家长操作机器。在一站式服务台的工作可谓是繁而杂,前来咨询的家长源源不断。从简单的指路问询到病历本的填写,对于家长提出的问题,志愿者们竭尽所能的耐心解答。化验室的工作更严谨一些。志愿者帮忙分配各类化验试剂,处理手指采血的针头以方便采血医生使用。虽然这些工作都不难,但由于儿童医院巨大的病患数目,工作也异常繁重。
本次活动对志愿者也有很大触动。一站式服务台的王鑫同学感慨道:“本次志愿活动印象最深的是一位大姐姐,在与她的交谈中我得知,小女孩才一岁半不到,爸爸却过世了。我努力帮她拿行李,大姐几度因为腾不出手让我帮她抱下孩子。我从来都没有抱过孩子,生怕被我抱的不舒服,可是孩子却睡得异常香甜,我所有的疲惫都没有了。”在自助挂号缴费终端服务的肖欢欢同学说道,“每天站在自助挂号缴费机面前都要听到无数的话,更要说无数的话。但是最高兴听到的莫过于家长尤其是家长让孩子对我说的‘谢谢!’,最高兴说的也莫过于一声‘不谢’。”在化验室工作的郭蕊同学表示,“工作争分夺秒,半天的时间我要拧开数不胜数的采血针头,分配一打又一打的化验试剂,这种成就感真的是平时体验不到的。”
本次志愿活动中,通院志愿者团队以较强的时间观念,积极的工作态度,无私的奉献精神,获得了医院的高度认可,很好地展现出南邮学子任劳任怨、乐于助人的风范。今后青协与心协将会持续推行这项活动,让爱不断延续。
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