海外教育学院开展”小厕所,大民生“社会调研

“现在厕所方便多了，环境也很好”，李大爷对周边公共厕所赞不绝口。通过调研走访，“难找、难看、难闻、难用”困扰城市公厕多年的典型问题在推行“厕所革命”后有了很大改善。

盛夏七月，酷暑难当！南京邮电大学海外教育学院学生调研南京四城区公共厕所发展现状。同学们集思广益，制定了成熟详尽的《南京市公共厕所发展现状调查问卷》、《公共厕所管理人员访谈记录》、《公共厕所走访记录》。

实践团队合影

他们按部就班、分工明确，深入社会基层，走访公共厕所，详细记录厕所的配置和相关情况；他们与厕所管理人员聊天谈心，采集真实有效的一手信息。市民游客热情地接受了团队的调研，他们对城区的厕所现状赞不绝口，同时也反应了公共厕所存在的问题。比如，人流量大的地区公共厕所配置少、位置欠合理，男女不平衡；部分公共厕所环境差、配置不合理、设备老化破损；管理职权不明确，一线清洁工人员压力大、待遇差等问题。同学们提出三方面的对策，一、政府层面：加大财政投入，合理规划发展；完善公厕设施，科学设计布局；明确职责分配，提升清洁工待遇。二个人层面：提升个人素质，培育公民道德；注意饮食安全，提前规划出行。三、企业层面：发扬企业社会责任，积极引入企业资源；推动商业圈融入生活圈，发展共享厕所。

同学们通过走访发现“破窗理论”普遍适用于公共厕所，环境不好的厕所更容易变得脏乱差，外貌高雅环境整洁的公共厕所会保持很好。此外，同学们通过寻访座谈和查阅资料发现，印度的公共厕所问题较为严重，女性权利不能得到保障，电影《厕所英雄》引发深思；欧洲公共厕所数量少，环境很好，但大部分收费；日本公共厕所美观整洁免费，比较人性化，源于科学的设计和严格的管理制度，以及把打扫厕所融入少儿义务教育。通过对比研究，也带来很多灵感。

小厕所体现大民生，公共厕所既是民生服务，也是城市形象的名片，更体现着社会文明进步的程度。三年多来，“厕所革命”取得明显成效，得到社会各界的广泛认可，同时也需要广大群众的大力支持。同学们不辞辛苦，放弃舒适休闲的暑假，选择在社会实践中锻炼能力，磨练意志，做社会调查，写调研报告，为社会发展建言献策。

实践团队出发

实践团队进行采访