外国语学院赴银川社会实践团队简报第二期
添加时间:2018-07-07 文章来源:青年在线


Day 2





 77日早,南京邮电大学宁夏智慧旅游建设服务调研团经过一个多小时的颠簸,如期到达镇北堡西部影城开展实地社会实践调查。镇北堡西部影城在银川市城区南北郊区空旷的荒野上,有两座古代城堡遗址,分为清城、明城和老银川一条街,闻名于国内,被誉为中国一绝”。





到达影城的第一时间,团队成员发现景区入口处有二维码,扫码便可享受语音讲解服务,但是语音讲解仍有很多不足之处,例如,讲解服务操作界面的语种单一,景区全景图的缺乏等。

发现问题后,实践组成员分头行动,从不同方向出发搜集景区内的外文标语,为建立外文语料库采集素材。在搜集过程中,我们发现虽然景区内大部分提示语有中英韩三种语言,但是许多小众参观场所的标语及文物介绍都仅有汉语一种语言。而在这种情况下,将会对外国游客游览影城造成诸多不便。





标语搜集任务完成后,成员们对游客随即开展问卷调查。游客们对本次调查有强烈的认同感,并积极配合调查工作的开展。问卷中,大部分游客为非本地中国籍游客,且对智慧旅游不是很了解。经过对智慧旅游的定义、功能及影响简单介绍后,游客们对宁夏智慧旅游的发展都满怀期待。

之后,团队成员以随机采访的方式深入对西部影视城的旅游调研,采访对象广泛,分别涉及到本地游客、外地游客、非中国籍游客及工作人员。其中一名上海游客表示:智慧旅游要满足游客高层次需要,然而目前景区所能提供的智慧服务还远远不够。传统旅游有其存在的需要,但要使之其与传统旅游紧密结合,才能满足不同游客的需求。  




  

通过今日对镇北堡西部影城的调研,团队成员对游客的感知游览需求有了更清晰的认识,并逐步提升了实地调查及采访能力,为接下来的调研奠定了良好的基础。



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